Politica de Privacidade

O marcador.click e uma plataforma de atendimento e agendamento para clinicas e prestadores de servico. A solucao ajuda equipes a organizar conversas, servicos, profissionais, horarios e agendamentos.

Podemos tratar dados como:

• nome;
• telefone ou WhatsApp;
• e-mail, quando informado;
• dados de agendamento;
• mensagens enviadas ao assistente;
• dados tecnicos de uso do sistema.

Os dados podem ser usados para:

• permitir atendimento pelo WhatsApp;
• criar, confirmar e cancelar agendamentos;
• organizar a agenda da clinica;
• prestar suporte e manter a seguranca do sistema.

O marcador.click nao deve ser usado para diagnostico, prescricao ou emergencia medica. Dados sensiveis de saude nao devem ser enviados ao chatbot, salvo quando forem estritamente necessarios para o atendimento da clinica.

Dados podem ser tratados por provedores necessarios para operar o sistema, como hospedagem, banco de dados e WhatsApp Business Platform/Meta. Nao vendemos dados pessoais.

Mensagens trocadas pelo WhatsApp podem ser processadas pela WhatsApp Business Platform/Meta para viabilizar o atendimento e as respostas automatizadas dentro das regras oficiais da plataforma.

Os dados sao mantidos enquanto necessarios para atendimento, obrigacoes legais, seguranca, prevencao a fraudes e historico operacional da clinica.

Titulares podem solicitar acesso, correcao, exclusao e revogacao de consentimento quando aplicavel. As solicitacoes podem ser enviadas para contato@marcador.click.

Para solicitar exclusao de dados, acesse /exclusao-de-dados.

Adotamos medidas razoaveis para proteger dados contra acessos indevidos, perda e uso nao autorizado. Nenhum sistema, contudo, pode garantir seguranca absoluta.

Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@marcador.click.

Ultima atualizacao: 4 de junho de 2026.

Esta politica podera ser atualizada conforme evolucao do produto.